百度被骂“骗子首领”,它的危机又岂止在于竞价排名?

9月6日,作家六六在微博吐槽百度,查一个上海美国领事馆官网的地址,翻了多少个都是骗子广告,并@百度CEO李彦宏,质问其是做搜索引擎还是做骗子首领。

六六微博一发,大量网友表示自己有相同的经历,点赞最高的评论为“骂得好,女孩儿查个肚子疼,都能跳出来一串儿做人X的广告”。

目前,百度已对此事做出回应,向六六及广大用户表示诚挚歉意,并表示为了更好地提升用户体验,百度将下线与“上海美国领事”相关的代办签证等广告,并对上海美国领事馆官网及相关品牌词进行品牌保护。

相信记忆力不太差的人应该都知道,这不是百度第一次因为广告遭到炮轰,2016年的魏则西事件曾把百度推到风口浪尖的位置。

该事件引起相关部门的重视,国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委和北京市有关部门成立联合调查组进驻百度。

调查组认为,百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响,百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民,必须立即整改。于是,百度承诺将改变此前的竞价排名机制。

百度搜索结果仍不尽如人意

那么,2年过去了,现在的百度到底是什么样子?在这里,我们不妨在百度搜索几个关键词看看效果。对了,考虑到刚被六六炮轰过,现在的百度已经是被紧急整改过的,按道理说,应该看起来更加温和一点。

考虑那位网友给六六的评论,我第一个想搜的词就是“肚子疼”,好在,这次出来的结果还算令人满意,首页都是一些科普类的文章,仅有一个广告在页面最下方不算显眼的位置。

以胃病这样的疾病词汇为关键词搜索之后,首屏出现了两条广告,除了背景颜色标注以外,还写有“广告”二字,与此同时,百度还用灰色小一号字体做出提醒“请在正规医院医师指导下就医,就诊用药需谨慎”。

其实,目前关于医疗内的关键词结果,百度已经很谨慎了。毕竟前面有过重大事故,现在真正比较混乱的是和服务、商业有关的关键词。

广州入户可以说是重灾区了,首屏全是广告,并且这些广告并没有做出明显标示,仅仅是用普通字体和字号写了不起眼的“广告”两个字而已,而真正有价值的信息被安排在这些广告的下方。

如果你在百度搜索索尼,你会得到一个什么样的结果呢?你会得到尼康。是的,尼康官方旗舰店位于索尼官网上方,硕大的logo仿佛在说“亲,我投了广告的,买我买我!”。

如果有一天你突然想创业,又丝毫没有头绪,打算上百度搜索一下创业找找灵感,会有什么样的结果呢?第一个结果是阿里巴巴,还算靠谱,正经买卖。

第二个结果画风就比较惊奇了,“90后,躺家10天,只用500元存款刷出1万收入!”,这收益率!他敢写!我不敢信!

当然,我在这里只是选出了几个比较有代表性的结果,或许是因为最近风声比较紧,大部分词汇在百度那里都还是能得到比较干净的结果。(虽然我明明记得几天前好像不是这样的……)

口碑并非百度唯一的弱点

其实,百度确实也一直在调整,被网友吐槽得比较厉害的,都会默默地改掉,比如之前盛传谷歌要归来时,有人用百度的“雪白”和谷歌的“雪白”做对比,前者满屏都是肉,很快百度就对其进行了调整,现在在百度搜索“雪白”可以得到正常的结果。

但是,调整归调整,调的只是细节,整的只是个别,不被大家注意的地方仍旧我行我素,否则,也不会有六六的破口大骂了。如果不是六六,今天想在百度搜索“上海美国领事馆”仍是一件糟心的事情。

值得注意的是,口碑并非百度唯一的弱点,从互联网第一梯队掉队也并不是因为网友的反感。

首先,随着移动互联网的兴起,搜索引擎不再是流量的入口。以前网友在PC端做的第一件事情就是打开百度进行搜索,然后达到目的地。而现在网友拿起手机打开相关app即可得到所需的内容,无需经过搜索引擎这一关。

其次,其他app正在抢夺百度的搜索功能。在移动互联网时代,人们还是有搜索的需求,但不一定在搜索引擎内完成,在今日头条、微博、大众点评进行搜索,就已经能够得到足够多的信息,抖音这样的视频app甚至能提供形式更丰富的内容。

更重要的是,百度无法提供更高的转化率。现在我们的搜索需求已经有各式各样的app满足,比如要找吃的,就会去大众点评搜索并且在那里买单,比如要旅游,就会去去哪儿携程直接搜索机票并且下单,比如要买东西,就会去淘宝、京东、小红书直接搜索并且下单。百度呢,也就仅仅展示一个图文罢了。

在网络盛传谷歌即将归来之时,李彦宏在朋友圈回应称:如果谷歌决定回到中国,百度非常有信心再PK一次,再赢一次。

或许,百度还真没有担心谷歌的必要,毕竟百度已经稳坐国内引擎市场的头把交椅。但是百度仍不能掉以轻心,它现在的敌人不再是谷歌,而是移动互联网以及在此处活跃的各类app们。

当然,不管百度在新型强敌面前拿出什么样的武器,它最先应该做好的,就是老本行搜索引擎。至少,让搜索结果再干净一点吧!现在少挣一点广告钱,以后才有机会挣更多的广告钱!

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